Afin d’aider ses adhérents à faire une auto-évaluation efficiente, GAP RÉFÉRENCEMENT a élaboré un process fondé sur 238 points de contrôle à partir des retours d’expérience des membres de son réseau. Ce premier focus est consacré à l’évaluation du Management. Les autres thématiques seront détaillées dans les prochains articles de ce blog.
Est-ce que votre entreprise coche toutes les cases ? Afin de vous aider à passer votre entreprise au crible et tester son niveau de performance, GAP RÉFÉRENCEMENT vous incite à donner des notes de 0 à 1 à chacun des 238 points de contrôle qu’elle a identifiés comme étant « clés ». « Une note élevée proche des 238 points indique que votre entreprise est bien préparée pour réussir. Petit zoom sur ceux qui sont incontournables en Management.
Avec quelle régularité faites-vous des points avec vos salariés ?
GAP RÉFÉRENCEMENT a intégré la gestion comme élément clé dans la grille d’auto-évaluation qu’ils ont créée. Nous avons sélectionné 35 points clés sur le thème du management pour lesquels vous devrez attribuer une note de 0 à 1 en fonction de la précision de votre réponse. Par exemple, quelle note donnez-vous aux relations et échanges avec votre équipe ?
- Dans l’entreprise, le travail se fait dans le calme et sans affolement,
- L’ambiance de travail est positive,
- Je n’ai pas d’absence injustifiée, etc.
- En cas d’erreur, les collaborateurs l’assument et n’essaient pas de la cacher. Ils me font confiance et la réciproque est vrai,
- En cas de problème, je n’hésite pas à dire clairement les choses à un salarié. Je le fais en tête à tête, calmement mais fermement et j’évite les allusions floues,
- Quand je suis content d’un salarié, je prends le temps de le lui dire.
Faites-vous confiance à votre équipe ?
GAP RÉFÉRENCEMENT conseille de favoriser l’autonomie dans votre entreprise. Comment estimez-vous votre management ? Est-ce que tout le personnel sait ce qu’il doit faire, car il est qualifié, expérimenté et commet peu d’erreurs? Quand un salarié ne peut pas réaliser une tâche que je lui ai demandée dans le délai imparti, m’en informe-t-il ? Ai-je réussi à mettre en place un système de management intermédiaire qui me permet de ne pas être fréquemment sollicité par mes N-2 ?
Les points de contrôle concernant les salaires méritent votre attention. Est-ce que votre entreprise paie les heures supplémentaires de vos salariés ou leur permet-elle de les rattraper ? Évitez-vous les petits arrangements car dans votre entreprise tout est clair et la règle est la même pour tout le monde ?
Les anciens sont-ils des « piliers » solides de votre entreprise ?
La culture d’entreprise est le résultat de la transmission des techniques, méthodes et valeurs internes par les salariés les plus anciens aux « petits » nouveaux. Est-ce que vous pouvez compter sur les « piliers » pour préparer l’avenir de votre entreprise ? Ainsi, quelle note donnez-vous aux points suivants :
- J’ai ouvert le capital aux salariés les plus importants pour sécuriser des postes clefs,
- J’ai une politique salariale cohérente dans l’entreprise et je ne crains pas que les salariés révèlent leurs salaires.
- Les salariés que je licencie ne m’assignent jamais aux prud’hommes.
- L’entreprise peut fonctionner normalement 1 semaine sans avoir besoin de mon intervention, je ne fais pas partie des process internes.
En rejoignant GAP RÉFÉRENCEMENT dès aujourd’hui, poursuivez votre évaluation avec les fiches méthodes détaillant l’ensemble des autres points qui vous permettront de mieux gérer votre management.
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Les prochains articles sur le thème :
- Recrutement, formation et intégration des salariés (21 points)
- Comptabilité – Finances – recouvrement (19 points)
- Communication (15 points)
- Achats et politique tarifaire (15 points)
- Commerce (20 points)
- Administration des ventes (19 points)
- Contrôle Arc (13 points)
- Logistique (40 points)
- Pose et technique (22 points)
- SAV et dépannages (15 points)
- Divers (4 points)
