Ma plus grande source d’inspiration pour progresser, c’est de discuter avec des chefs d’entreprise qui ont réussi.
J’ai remarqué certaines choses qui les différencient des autres et que vous pouvez appliquer dans votre entreprise vous aussi (peut-être le faites-vous déjà) :
1-Ils mettent leur égo de côté et sont curieux de tout.
Ils sont ouverts à l’idée d’étudier une nouvelle opportunité.
Le mauvais chef d’entreprise sait tout. Tout ce que vous pouvez lui dire ne l’intéresse pas, si l’idée ne vient pas de lui.
2-Ces chefs d’entreprise écoutent plus qu’ils ne parlent.
Les dirigeants introvertis ne sont pas assez mis en valeur. Ils ont une grande capacité d’écoute. Ils sont capables de prendre de la hauteur et d’ajuster leur stratégie.
3-Ils connaissent la productivité de chacun dans leur entreprise.
Les KPI permettent de prendre des décisions sur la base d’informations factuelles, pas du ressenti uniquement (j’en ai déjà parlé plus haut).
Bien diriger une entreprise sans KPI, c’est impossible.
Parce que pour progresser, il faut mesurer.
4-Ils n’aiment pas les habitudes.
Si vous êtes attaché à vos habitudes, ne devenez pas chef d’entreprise !
Il faut pouvoir changer facilement de fournisseur, de fonctionnement ou d’opinion si vous voulez bâtir une entreprise agile.
La peur du changement paralyse certains dirigeants. Pas les chefs d’entreprise qui ont réussi.
5-Les collaborateurs de ces chefs d’entreprise sont fidèles.
Ils fidélisent d’ailleurs autant leurs salariés que leurs clients. Ils investissent dans leur équipe et lui donnent les moyens de bien travailler, avec un bon encadrement (1 cadre pour 4 à 5 opérationnels maximum).
Le turn over et les personnes instables sont un cancer pour l’entreprise.
6-Ils assument leurs erreurs.
Quand un client est mécontent, ils ne discutent pas. Ils payent et ils passent à autre chose.
Si leur boite fait une erreur, ils font tout pour que le client oublie vite.
Ils assument et tout le monde leur fait confiance.
Un 7e conseil à donner pour compléter la liste ?
